Métiers / Commerce / Garage automobile
Les demandes d'atelier, prises pendant que vous avez les mains dans le moteur.
Révision, pneus, voyant allumé, contrôle technique à préparer : l'agent relève le véhicule, le motif et les disponibilités du client, oriente le dépannage selon votre consigne, et prend les messages des clients dont le véhicule est à l'atelier.
Ce métier n'a pas encore d'agent de démonstration public. Les agents en ligne font entendre la voix et la façon de répondre ; le vôtre s'écrit à votre nom, avec vos horaires et vos règles.
- Sans engagement
- Votre numéro ne change pas
- Données hébergées en France
- Mise en service incluse
Ce que l'agent prend
Il se présente comme un assistant automatique, pose les questions de votre métier dans votre ordre, et laisse une trace de chaque appel.
Un rendez-vous atelier
Marque, modèle, immatriculation si elle est donnée, motif, disponibilités, numéro.
Une panne
Où est le véhicule, ce qui se passe ; l'agent donne la consigne de dépannage de votre fiche.
« Ma voiture est-elle prête ? »
Message consigné pour l'atelier, qui rappelle.
Ce qu'il ne fait jamais
Il ne confirme pas un stock ni un prix qu'il n'a pas
Tant qu'il n'est pas branché sur votre caisse ou votre catalogue, il prend la demande et le magasin rappelle.
Il ne diagnostique pas et ne chiffre pas
Ni cause probable, ni devis, ni délai de réparation.
Il n'invente rien
Un horaire, un prix, une disponibilité dont il n'est pas sûr est signalé, jamais confirmé. Il dit qu'il ne sait pas et prend un message.
Il ne cache pas ce qu'il est
Il se présente comme un assistant automatique dès les premières secondes et passe la main à un humain quand on le lui demande.
Un exemple
Contexte
Un garage de trois mécaniciens, le patron qui fait aussi l'accueil et les devis.
Besoin
Que le téléphone ne sorte plus un mécanicien de sous une voiture.
Solution
Renvoi permanent en journée. L'agent prend les demandes de rendez-vous et les messages.
Bénéfice
Le patron planifie l'atelier le soir, depuis des demandes complètes.
59 € HT par mois
soit 70,80 € TTC
Deux heures d'appels comprises, puis 0,30 € la minute. L'agent sur votre site internet à partir de 19 €, les deux ensemble à partir de 79 €.