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Tarifs

Une seule grille, cinq formules.

La même grille pour tous les métiers, de l'agent d'accueil écrit sur votre site internet à 19 € HT par mois jusqu'à l'agent téléphonique et vocal réunis à 89 €. Sans engagement, mise en service comprise.

Les formules

Le même agent, là où vos clients vous parlent

Sur votre numéro, sur votre site, ou les deux. Sur votre site il s'intègre à la page sans rien installer. Sans engagement, mise en service comprise, résiliable d'un mois sur l'autre.

Le plus complet

Agent d'accueil téléphonique + agent vocal et écrit sur votre site internet

89 € HT par mois

soit 106,80 € TTC

  • Votre numéro, décroché à chaque appel, même à plusieurs en même temps
  • Le même agent sur votre site, à la voix et à l'écrit
  • 3 h de conversation comprises, téléphone et site ensemble
  • Puis 0,30 € la minute, d'où qu'elle vienne

Agent d'accueil téléphonique + agent écrit sur votre site internet

79 € HT par mois

soit 94,80 € TTC

  • Votre numéro, décroché à chaque appel
  • Le même agent sur votre site, à l'écrit
  • 2 h d'appels comprises, puis 0,30 € la minute
  • L'écrit ne compte aucune minute

Agent d'accueil téléphonique seul

59 € HT par mois

soit 70,80 € TTC

  • Votre numéro, décroché à chaque appel
  • 2 h d'appels comprises, puis 0,30 € la minute
  • Appels simultanés illimités

Agent d'accueil vocal et écrit sur votre site internet

29 € HT par mois

soit 34,80 € TTC

  • Sur votre site, sans rien installer
  • Il répond à la voix et à l'écrit
  • 1 h de conversation comprise, puis 0,30 € la minute

Pour commencer

Agent d'accueil écrit sur votre site internet seul

19 € HT par mois

soit 22,80 € TTC

  • Sur votre site, sans rien installer
  • Il répond à l'écrit
  • Aucune minute à compter, sans limite de messages

Les minutes comprises se comptent à la minute entamée, quel que soit le nombre d'appels ou de conversations. Au-delà, 0,30 € la minute. Les compteurs repartent de zéro chaque mois.

La même grille, dans les mots de votre métier

  • Transport sanitaire

    Les demandes de transport, les annulations, les appels d'établissement. C'est le temps passé en ligne qui est compté, à la minute entamée, et rien d'autre.

    59 € HT par mois, deux heures d'appels comprises

    Voir la grille : Transport sanitaire
  • Cabinets médicaux, dentaires, vétérinaires, kinésithérapie

    Les horaires, l'adresse, les documents à apporter, les messages pour l'équipe. C'est le temps passé en ligne qui est compté, à la minute entamée, et rien d'autre.

    59 € HT par mois, deux heures d'appels comprises

    Voir la grille : Cabinets médicaux, dentaires, vétérinaires, kinésithérapie
  • Agences immobilières

    Les demandes de visite, les biens disponibles, les messages pour vos négociateurs. C'est le temps passé en ligne qui est compté, à la minute entamée, et rien d'autre.

    59 € HT par mois, deux heures d'appels comprises

    Voir la grille : Agences immobilières
  • Tous les autres métiers : artisans, commerces, administrations, hôtellerie…

    L'agent renseigne, oriente et prend des messages. C'est le temps passé en ligne qui est compté, à la minute entamée, et rien d'autre.

    59 € HT par mois, deux heures d'appels comprises

    Voir la grille : Tous les autres métiers : artisans, commerces, administrations, hôtellerie…

Ce qui ne dépend pas du métier

Il n'y a qu'une grille : un abonnement mensuel qui comprend un volume d'appels, puis 0,30 € la minute au-delà. Ce qui change d'un métier à l'autre, c'est seulement l'unité quand l'agent écrit chez vous — un rendez-vous, une visite, un transport — et les minutes cessent alors d'être comptées. Les compteurs repartent de zéro chaque mois.

Sans engagement

Le forfait se résilie d'un mois sur l'autre. La mise en service est comprise, elle ne se rattrape pas sur un préavis.

Appels simultanés illimités

Dix personnes qui appellent en même temps sont prises en même temps. Il n'y a pas de ligne à compter, donc pas de ligne à payer.

Facture détaillée

Chaque mois, le relevé donne le compte par acte et le calcul qui mène au total. Ce que vous payez se vérifie ligne à ligne.

Questions fréquentes

Les questions qui valent pour tous les métiers

Pourquoi le transport sanitaire a-t-il sa propre grille ?

Parce qu'il ne se branche pas sur un agenda mais sur un logiciel de régulation, et que l'agent y écrit un transport, pas un rendez-vous. Il a aussi un mode que les autres métiers n'ont pas : le copilote, où votre régulateur décroche et où l'agent prépare la fiche pour lui.

Un cabinet et une agence immobilière, eux, ont la même grille. L'unité est la minute, ou le rendez-vous quand l'agenda est branché — et un rendez-vous de visite ne demande pas plus de travail qu'une consultation.

Minutes ou rendez-vous, qu'est-ce qui est le plus intéressant ?

Cela dépend de la part de vos appels qui finit en rendez-vous. Beaucoup de renseignements et peu de réservations : la minute vous coûtera moins cher. Beaucoup de prises de rendez-vous : l'agenda, parce qu'un appel qui s'éternise ne vous coûte alors rien de plus. Dites-nous vos chiffres, on fait les deux calculs.

Faut-il changer de téléphonie ?

Non. Votre numéro reste chez votre opérateur. Vous renvoyez la ligne sur le créneau choisi, et vous coupez le renvoi en trente secondes si besoin.

Que couvre la mise en service ?

Le paramétrage de votre structure : vocabulaire, consignes, plages de renvoi, motifs et durées, connexion à votre logiciel, jeu de tests et recette téléphonique avant la mise en production.

Combien de temps gardez-vous les données ?

Une demande récupérée par votre logiciel est effacée vingt-quatre heures après. Une demande non récupérée l'est au bout de sept jours. Les journaux retiennent qu'un appel a eu lieu, sa durée et son issue, jamais le contenu de l'échange.

Et si je fais moins que le forfait ?

Vous payez le forfait. C'est le prix d'une ligne couverte, quel que soit le mois.

Le calcul se fait sur vos appels

Dites-nous ce que vous prenez par téléphone et sur quels créneaux vous en perdez. On vous dit ce que ça donne, y compris si l'agent n'a pas d'intérêt chez vous.

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