Métiers / Cliniques vétérinaires
Un propriétaire inquiet ne tombe plus sur le répondeur.
L'agent prend les rendez-vous, et reconnaît dans ce que décrit le propriétaire si l'animal doit venir tout de suite. Quand ça ne peut pas attendre, il le fait venir ou oriente vers la garde.
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- Sans engagement
- Votre numéro ne change pas
- Données hébergées en France
- Mise en service incluse
Une journée à l'accueil
Exemple d'une clinique de deux vétérinaires avec une ASV qui tient l'accueil, la vente et la contention, fermée de 12 h à 14 h et après 19 h.
Reconnaître ce que le propriétaire ne voit pas
Il n'existe pas de 15 pour les animaux, et le propriétaire ne sait pas toujours ce qui est grave. L'agent le reconnaît à sa place, dans ce qu'il décrit.
Ça ne peut pas attendre
L'agent fait venir l'animal tout de suite, ou oriente vers la garde si la clinique est fermée.
À voir rapidement
Un rendez-vous dans la journée.
Le reste
Un rendez-vous dans le planning habituel.
L'agent ne donne jamais de conseil de soin par téléphone. Un geste mal conseillé, comme faire vomir un animal qui a avalé un produit caustique, peut aggraver son état. Ce conseil revient au vétérinaire.
Une clinique de deux vétérinaires avec une ASV
Contexte
Deux vétérinaires, une ASV qui gère l'accueil, la vente, la contention et le téléphone.
Besoin
Absorber les appels pendant les consultations et les chirurgies du matin, sans qu'une urgence passe à travers.
Solution
Renvoi sur occupation et pendant les plages de chirurgie. L'agent pose les rendez-vous de routine et fait venir tout de suite l'animal qui ne peut pas attendre.
Bénéfice
L'ASV reste disponible pour la salle d'attente. Les urgences arrivent identifiées, au lieu d'être noyées dans les appels de vaccins.
59 € HT par mois
soit 70,80 € TTC
Deux heures d'appels comprises, puis 0,30 € la minute. L'agent sur votre site internet à partir de 19 €, les deux ensemble à partir de 79 €.