Un agent d'accueil à installer chez vos clients.
Welia décroche quand le secrétariat d'un cabinet ne peut pas : pendant les soins, le midi, le soir. Vous le vendez, vous l'installez, vous gardez la relation. Le scénario métier et les garde-fous sont fournis.
Welia est une marque de Green4Cloud. Les partenaires déjà sous contrat n'ont rien à resigner.
Vos clients ont déjà le problème
Ils sont dans votre portefeuille
Cabinets médicaux et dentaires, vétérinaires, kinésithérapeutes, sociétés de transport sanitaire. Des PME dont vous tenez déjà l'informatique et souvent la téléphonie.
Le téléphone est leur point faible
Un praticien au fauteuil ne décroche pas. Une secrétaire seule ne prend pas le deuxième appel. Personne ne leur a jamais vendu de solution à ça.
C'est du récurrent
Un abonnement mensuel qui s'ajoute à ce que vous facturez déjà, sur un service qu'ils ne coupent pas une fois qu'ils s'y sont habitués.
Deux façons de travailler avec nous
Vous pouvez commencer en apporteur et passer intégrateur ensuite.
Apporteur : vous signalez, on traite
Pour tester le sujet sans y consacrer de temps.
- Vous nous présentez le client. Nous menons l'avant-vente, la mise en service et le support.
- Nous facturons le client directement.
- 10 % du montant récurrent pendant vingt-quatre mois.
- Aucune formation, aucun engagement de volume.
Intégrateur : vous vendez et vous installez
Pour en faire une ligne de votre catalogue.
- Vous achetez l'abonnement avec une remise récurrente, vous fixez votre prix de revente et vous facturez votre client.
- Vous réalisez la mise en service et le premier niveau de support.
- Une prime vous est versée à chaque mise en production validée.
- La grille de remises vous est remise à l'entretien.
De mise en service par client : paramétrage, connexion au logiciel, recette téléphonique.
La remise récurrente court tant que le client est en service, sans limite de durée.
Aucun matériel, aucune licence à avancer. Un renvoi d'appel suffit à mettre en service.
Vous tenez le client. Nous tenons le scénario.
Le partage est fixe. Il protège votre client autant que votre marge.
Ce que vous faites
- L'avant-vente et la relation commerciale.
- Le renvoi d'appel, sur la ligne et la plage horaire choisies.
- Le paramétrage : praticiens, motifs et durées de rendez-vous, vocabulaire local, horaires.
- La connexion au logiciel métier du client.
- La recette téléphonique avant la mise en production.
- Le premier niveau de support.
Ce que nous gardons
- Le scénario métier : l'ordre des questions, ce que l'agent demande et ce qu'il refuse.
- La règle d'urgence. Elle ne se modifie pas, ne se désactive pas, ne se contourne pas.
- Les refus : aucun avis médical, aucun tarif annoncé, aucun résultat donné.
- L'hébergement, la rétention des données, les journaux.
- Le second niveau de support et les évolutions du produit.
Sans recette, aucune mise en production. Chaque mise en service se termine par un jeu de tests, dont les tests d'urgence, passés au téléphone et tracés. C'est ce qui déclenche votre prime. C'est aussi ce que vous montrez à un client qui vous demande ce qui se passe si quelqu'un appelle en détresse.
De quoi vendre dès le premier rendez-vous
Un agent de démonstration
À votre nom, sur le métier de votre prospect. Vous le faites appeler devant lui, en rendez-vous.
Le simulateur de prix
Le client entre son volume de rendez-vous et voit sa facture. Vous appliquez votre marge par-dessus.
Le dossier données
Contrat de sous-traitance, durées de conservation, hébergement. Prêt à joindre à votre proposition.
La formation
Une demi-journée pour le paramétrage et la recette. En visio, sur un cas réel de votre portefeuille.
Aucune exclusivité, mais un enregistrement d'affaire. Vous déclarez un compte, il vous est réservé six mois. Nous ne le démarchons pas et nous ne le confions à aucun autre partenaire pendant ce délai.
Welia est une marque de Green4Cloud
Un opérateur de services managés
Green4Cloud opère des services managés pour des partenaires revendeurs et leurs clients : infogérance, cloud, réseau et sécurité.
Hébergé en France
Le service tourne sur une infrastructure française. Rétention courte, journaux sans contenu d'échange, SMS sans information médicale.
La téléphonie aussi
Le groupe est opérateur télécom. Un partenaire qui vend déjà la ligne du cabinet installe le renvoi dans la foulée.
Un entretien de trente minutes suffit
Dites-nous quels métiers de santé vous avez en portefeuille et combien. On regarde ensemble s'il y a un marché chez vous, et si la réponse est non, on vous le dit.
Déjà partenaire Green4Cloud ?
Votre contrat couvre Welia. Il n'y a rien à resigner : demandez l'ouverture de la ligne à votre contact habituel, ou laissez une demande ici.