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Métiers / Cabinets dentaires

Le téléphone du cabinet, pendant que vous êtes au fauteuil.

Pendant les soins, l'agent prend les rendez-vous, fait venir les urgences sur les créneaux que vous gardez, et note les demandes de devis et de mutuelle.

Il joue l'accueil d'un cabinet fictif. Un micro suffit.

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  • Sans engagement
  • Votre numéro ne change pas
  • Données hébergées en France
  • Mise en service incluse
Exemple

Une journée à l'accueil

Exemple d'un cabinet de deux praticiens avec une assistante qui alterne entre le fauteuil, la stérilisation et l'accueil.

Assistante à l'accueil Assistante au fauteuil Cabinet fermé Appel pris Appel sans réponse
Les garde-fous

Ce que l'agent fait d'une urgence dentaire

La médecine générale connaît deux cas, l'urgence et le reste. Le dentaire en a un troisième : ce qui doit être vu dans l'heure sans relever du 15.

Une détresse décrite

L'agent arrête l'entretien et renvoie vers le 15.

À voir dans l'heure

Une dent définitive expulsée, en premier lieu. L'agent fait venir le patient sur un créneau que vous gardez. Le conseil sur la dent revient au praticien.

Le reste

Un rendez-vous dans le planning habituel, ou un message pour un devis ou une mutuelle.

Cas d'usage

Un cabinet de deux praticiens avec assistante

Contexte

Deux chirurgiens-dentistes, une assistante qui alterne entre le fauteuil, la stérilisation et l'accueil.

Besoin

Que le téléphone cesse d'arbitrer contre le patient présent, sans embaucher un mi-temps d'accueil.

Solution

Renvoi sur occupation et pendant les plages de soins. L'agent prend les rendez-vous, oriente les urgences vers les créneaux gardés et prend un message pour les devis et les mutuelles.

Bénéfice

L'assistante reste au fauteuil, et les appels sont traités au lieu d'être repoussés.

Tarifs

59 € HT par mois

soit 70,80 € TTC

Deux heures d'appels comprises, puis 0,30 € la minute. L'agent sur votre site internet à partir de 19 €, les deux ensemble à partir de 79 €.