Métiers / Immobilier et habitat / Location saisonnière
Les appels des voyageurs, le week-end et le soir, quand ils arrivent.
Un voyageur qui cherche un logement, un autre qui arrive et ne trouve pas la boîte à clés : l'agent répond avec vos consignes d'arrivée, relève les demandes de réservation et prend un message pour tout le reste.
Ce métier n'a pas encore d'agent de démonstration public. Les agents en ligne font entendre la voix et la façon de répondre ; le vôtre s'écrit à votre nom, avec vos horaires et vos règles.
- Sans engagement
- Votre numéro ne change pas
- Données hébergées en France
- Mise en service incluse
Ce que l'agent prend
Il se présente comme un assistant automatique, pose les questions de votre métier dans votre ordre, et laisse une trace de chaque appel.
Une recherche de logement
Dates, nombre de personnes, secteur : l'agent qualifie la demande et note le numéro de rappel. Il ne confirme pas une disponibilité qu'il n'a pas.
Une arrivée
Les consignes d'accès telles que vous les avez écrites, par logement. Pas de code donné si votre consigne demande une vérification d'identité.
Un problème pendant le séjour
Chauffage, eau chaude, wifi : l'agent consigne le logement et le problème, et donne le numéro d'astreinte pour ce qui ne peut pas attendre.
Ce qu'il ne fait jamais
Il ne cite que ce qui est chez vous
Un bien, un immeuble, un logement qui n'est pas dans vos données n'existe pas pour lui. Il n'annonce ni prix négocié ni disponibilité qu'il n'a pas.
Il ne négocie pas
Ni prix, ni remise, ni exception aux conditions d'annulation. La demande est transmise au propriétaire ou à la conciergerie.
Il n'invente rien
Un horaire, un prix, une disponibilité dont il n'est pas sûr est signalé, jamais confirmé. Il dit qu'il ne sait pas et prend un message.
Il ne cache pas ce qu'il est
Il se présente comme un assistant automatique dès les premières secondes et passe la main à un humain quand on le lui demande.
Un exemple
Contexte
Une conciergerie qui gère quarante logements sur le littoral, deux personnes, des arrivées le samedi de 15 h à 22 h.
Besoin
Ne plus passer le samedi au téléphone pour les mêmes questions d'accès, sans laisser un voyageur devant une porte fermée.
Solution
Renvoi le week-end et hors heures. L'agent donne les consignes d'arrivée par logement, consigne les problèmes et oriente vers l'astreinte.
Bénéfice
Les arrivées se passent sans appel, et l'équipe ne décroche que pour les vrais problèmes.
59 € HT par mois
soit 70,80 € TTC
Deux heures d'appels comprises, puis 0,30 € la minute. L'agent sur votre site internet à partir de 19 €, les deux ensemble à partir de 79 €.