Métiers / Commerce / Opticien et audioprothésiste
Les rendez-vous et les commandes, pendant que vous êtes avec un client.
Un essai de lunettes, un ajustement, « ma commande est-elle arrivée » : l'agent prend la demande de rendez-vous avec les disponibilités, consigne les questions de commande pour le magasin et renseigne sur les horaires et les prises en charge publiées.
Ce métier n'a pas encore d'agent de démonstration public. Les agents en ligne font entendre la voix et la façon de répondre ; le vôtre s'écrit à votre nom, avec vos horaires et vos règles.
- Sans engagement
- Votre numéro ne change pas
- Données hébergées en France
- Mise en service incluse
Ce que l'agent prend
Il se présente comme un assistant automatique, pose les questions de votre métier dans votre ordre, et laisse une trace de chaque appel.
Un rendez-vous
Motif, disponibilités, nom, numéro.
Une commande
Nom et numéro : le magasin vérifie et rappelle.
Une question de remboursement
Les généralités publiées sur votre fiche ; le détail d'un dossier passe par le magasin.
Ce qu'il ne fait jamais
Il ne confirme pas un stock ni un prix qu'il n'a pas
Tant qu'il n'est pas branché sur votre caisse ou votre catalogue, il prend la demande et le magasin rappelle.
Il ne conseille pas sur une correction ni un appareil
La question va au professionnel.
Il n'invente rien
Un horaire, un prix, une disponibilité dont il n'est pas sûr est signalé, jamais confirmé. Il dit qu'il ne sait pas et prend un message.
Il ne cache pas ce qu'il est
Il se présente comme un assistant automatique dès les premières secondes et passe la main à un humain quand on le lui demande.
Un exemple
Contexte
Un opticien indépendant, deux personnes en magasin, des essais qui durent.
Besoin
Ne plus interrompre un essai pour répondre à « ma commande est-elle arrivée ».
Solution
Renvoi sur occupation. L'agent prend les demandes de rendez-vous et les messages.
Bénéfice
Les essais se font sans interruption, et les clients sont rappelés.
59 € HT par mois
soit 70,80 € TTC
Deux heures d'appels comprises, puis 0,30 € la minute. L'agent sur votre site internet à partir de 19 €, les deux ensemble à partir de 79 €.