Métiers / Immobilier et habitat / Syndic et administrateur de biens
Les appels des copropriétaires, consignés immeuble par immeuble.
Une panne d'ascenseur, une fuite dans les parties communes, un document à obtenir : l'agent relève l'immeuble, le lot, le problème et le numéro de rappel, et oriente vers l'astreinte quand votre consigne le prévoit.
Ce métier n'a pas encore d'agent de démonstration public. Les agents en ligne font entendre la voix et la façon de répondre ; le vôtre s'écrit à votre nom, avec vos horaires et vos règles.
- Sans engagement
- Votre numéro ne change pas
- Données hébergées en France
- Mise en service incluse
Ce que l'agent prend
Il se présente comme un assistant automatique, pose les questions de votre métier dans votre ordre, et laisse une trace de chaque appel.
Un signalement
L'immeuble, l'étage ou le lot, ce qui se passe et depuis quand, un numéro de rappel. Consigné pour le gestionnaire de l'immeuble.
Un document demandé
Règlement de copropriété, procès-verbal, attestation : l'agent note la demande et explique la marche à suivre telle que vous l'avez écrite.
Une urgence d'immeuble
Fuite importante, ascenseur bloqué avec quelqu'un dedans, porte d'entrée hors service : l'agent donne le numéro d'astreinte de votre fiche.
Ce qu'il ne fait jamais
Il ne cite que ce qui est chez vous
Un bien, un immeuble, un logement qui n'est pas dans vos données n'existe pas pour lui. Il n'annonce ni prix négocié ni disponibilité qu'il n'a pas.
Il ne prend aucun engagement
Ni sur un délai d'intervention, ni sur une prise en charge, ni sur un montant. Il consigne et le gestionnaire répond.
Il n'invente rien
Un horaire, un prix, une disponibilité dont il n'est pas sûr est signalé, jamais confirmé. Il dit qu'il ne sait pas et prend un message.
Il ne cache pas ce qu'il est
Il se présente comme un assistant automatique dès les premières secondes et passe la main à un humain quand on le lui demande.
Un exemple
Contexte
Un cabinet de syndic de quatre gestionnaires, trois cents immeubles, un standard saturé le lundi matin et après chaque orage.
Besoin
Consigner les signalements sans faire attendre, et donner le bon numéro d'astreinte sans que le gestionnaire soit dérangé pour chaque appel.
Solution
Renvoi sur occupation et hors heures. L'agent relève immeuble, lot et problème, donne l'astreinte pour ce qui ne peut pas attendre, et prend message pour le reste.
Bénéfice
Chaque gestionnaire retrouve ses signalements classés par immeuble.
59 € HT par mois
soit 70,80 € TTC
Deux heures d'appels comprises, puis 0,30 € la minute. L'agent sur votre site internet à partir de 19 €, les deux ensemble à partir de 79 €.