Aller au contenu
welia

Métiers / Services aux entreprises et numérique / Conseil et bureau d'études

Le téléphone du cabinet, pendant que vous êtes en mission.

En mission chez des clients, personne ne répond au bureau. L'agent dit ce que vous faites et pour qui, prend la demande avec l'objet et un rappel, et oriente vers le bon interlocuteur quand c'est écrit.

Ce métier n'a pas encore d'agent de démonstration public. Les agents en ligne font entendre la voix et la façon de répondre ; le vôtre s'écrit à votre nom, avec vos horaires et vos règles.

  • Sans engagement
  • Votre numéro ne change pas
  • Données hébergées en France
  • Mise en service incluse
Au téléphone

Ce que l'agent prend

Il se présente comme un assistant automatique, pose les questions de votre métier dans votre ordre, et laisse une trace de chaque appel.

Une demande d'intervention

La société, le besoin, l'échéance, un numéro de rappel relu.

Une question sur vos domaines

Ce que vous couvrez, les certifications publiées.

Un dossier en cours

L'agent ne dit rien de son avancement : il prend le message pour l'associé qui le suit.

Les garde-fous

Ce qu'il ne fait jamais

Un mot de passe ne se dicte jamais au téléphone

L'agent ne demande ni identifiant, ni code, ni accès à distance — même pour dépanner, même si on insiste. Et il n'annonce aucun délai de remise en service.

Il ne donne aucun avis

Technique, réglementaire ou financier : un avis donné au téléphone engage le cabinet, et l'agent n'a pas le dossier.

Il ne dit pas où en est un dossier

Il n'y a pas accès, et confirmer qu'une société est cliente est déjà une information.

Il n'invente rien

Un horaire, un prix, une disponibilité dont il n'est pas sûr est signalé, jamais confirmé. Il dit qu'il ne sait pas et prend un message.

Cas d'usage

Un exemple

Contexte

Un bureau d'études de huit personnes, en mission trois jours sur cinq.

Besoin

Répondre aux prospects et aux clients sans laisser le bureau vide.

Solution

Renvoi hors présence. L'agent renseigne et prend les demandes.

Bénéfice

Les associés rappellent des demandes déjà qualifiées.

Tarifs

59 € HT par mois

soit 70,80 € TTC

Deux heures d'appels comprises, puis 0,30 € la minute. L'agent sur votre site internet à partir de 19 €, les deux ensemble à partir de 79 €.