Métiers / Services aux entreprises et numérique / Nettoyage et sécurité
Un standard qui répond quand les équipes sont sur site.
Vos équipes travaillent chez vos clients, souvent tôt ou tard. L'agent prend les signalements avec le site exact, les demandes de devis, et renvoie immédiatement vers les secours ce qui met quelqu'un en danger.
Ce métier n'a pas encore d'agent de démonstration public. Les agents en ligne font entendre la voix et la façon de répondre ; le vôtre s'écrit à votre nom, avec vos horaires et vos règles.
- Sans engagement
- Votre numéro ne change pas
- Données hébergées en France
- Mise en service incluse
Ce que l'agent prend
Il se présente comme un assistant automatique, pose les questions de votre métier dans votre ordre, et laisse une trace de chaque appel.
Un signalement sur un site
Le site, ce qui est constaté, depuis quand, et qui appelle.
Une demande de devis
La surface ou le besoin, la fréquence, un numéro de rappel.
Une question de planning
L'agent ne dit pas qui passe ni quand : il prend le message.
Ce qu'il ne fait jamais
Un mot de passe ne se dicte jamais au téléphone
L'agent ne demande ni identifiant, ni code, ni accès à distance — même pour dépanner, même si on insiste. Et il n'annonce aucun délai de remise en service.
Il ne donne pas le planning des équipes
Ni le nom d'un agent, ni son heure de passage : ce sont des informations sur des personnes, et sur la sécurité d'un site.
Il n'invente rien
Un horaire, un prix, une disponibilité dont il n'est pas sûr est signalé, jamais confirmé. Il dit qu'il ne sait pas et prend un message.
Il ne cache pas ce qu'il est
Il se présente comme un assistant automatique dès les premières secondes et passe la main à un humain quand on le lui demande.
Un exemple
Contexte
Une société de nettoyage, quarante agents sur une vingtaine de sites.
Besoin
Prendre les appels des clients et des agents en dehors des heures de bureau.
Solution
Renvoi hors horaires. L'agent note les signalements avec le site exact.
Bénéfice
Le responsable d'exploitation trouve les signalements écrits le matin, au lieu de messages vocaux.
59 € HT par mois
soit 70,80 € TTC
Deux heures d'appels comprises, puis 0,30 € la minute. L'agent sur votre site internet à partir de 19 €, les deux ensemble à partir de 79 €.